Atnaujinta 2026 m. rugsėjo 25 d.

Šioje politikoje paaiškiname, kaip tvarkome asmens duomenis, kai lankotės skinta.lt, pateikiate užsakymą, susikuriate paskyrą arba susisiekiate su mumis. Ji taip pat skirta asmeniui, kuriam užsakomos gėlės ar kitos prekės.

Duomenų valdytoja yra UAB „Skinta“, juridinio asmens kodas 180256219, adresas Respublikos g. 34-15, Telšiai, Lietuva. Su privatumu susijusiais klausimais ir dėl savo teisių galite kreiptis el. paštu info@skinta.lt.

1. Kokius duomenis tvarkome ir kodėl

Užsakymas. Tvarkome Jūsų vardą, pavardę, el. paštą, telefono numerį, sąskaitos ar pristatymo adresą, jei reikia – įmonės rekvizitus, užsakytas prekes, pageidaujamą pristatymo datą ir laiką, pristatymo pastabas bei užsakymų istoriją. To reikia užsakymui priimti, paruošti, pristatyti ir su Jumis susisiekti. Pagrindas: sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).

Mokėjimas. Tvarkome pasirinktą mokėjimo būdą, sumą, mokėjimo būseną ir operacijos identifikatorių, kad patvirtintume mokėjimą, administruotume užsakymą ir vykdytume apskaitą. Mokėjimo duomenis taip pat tvarko pasirinktas mokėjimo paslaugų teikėjas (šiuo metu – „EveryPay“) pagal savo privatumo informaciją. Pagrindas: sutarties vykdymas ir apskaitos teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. b ir c p.).

Pristatymas kitam žmogui. Iš užsakovo gauname gavėjo vardą, pavardę (jei nurodyta), telefono numerį, adresą, pristatymo datą, laiką, nurodymus ir atviruko tekstą, jei jis įrašomas. Naudojame juos pristatymui organizuoti, gavėjui surasti ir su juo susisiekti. Gavėjas nėra užsakovo sudarytos sutarties šalis. Pagrindas: mūsų ir užsakovo teisėtas interesas įvykdyti pristatymą (BDAR 6 str. 1 d. f p.), atsižvelgiant į gavėjo teises.

Paskyra. Jei ją susikuriate, tvarkome paskyros vardą, kontaktinius bei prisijungimo duomenis ir paskyroje matomą užsakymų istoriją. Slaptažodis saugomas ne paprasto teksto pavidalu. Pagrindas: paskyros paslaugos teikimas pagal sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b p.) ir teisėtas interesas užtikrinti jos saugumą (f p.).

Užklausos ir pretenzijos. Jei kreipiatės į mus, taip pat dėl šventės dekoro, tvarkome pateiktus kontaktus, renginio ar užsakymo informaciją bei susirašinėjimą. Taip galime atsakyti, parengti pasiūlymą ir išspręsti klausimą. Pagrindas: veiksmai prieš sutartį ar jos vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.), teisėtas interesas atsakyti ir apginti teises (f p.) arba teisinė prievolė nagrinėti kreipimąsi (c p.).

Atsiliepimai. Jei paliekate atsiliepimą apie prekę, Jūsų nurodytas vardas, įvertinimas ir tekstas gali būti viešai rodomi prie prekės. El. paštą naudojame atsiliepimui administruoti ir jo neviešiname. Pagrindas: teisėtas interesas rinkti bei skelbti atsiliepimus ir saugoti svetainę nuo šlamšto (BDAR 6 str. 1 d. f p.).

Svetainės naudojimas. Tvarkome IP adresą, įrenginio ir naršyklės techninę informaciją, apsilankymo laiką, veikimo ir saugumo įrašus. To reikia svetainei veikti, apsisaugoti nuo piktnaudžiavimo ir šalinti klaidas. Analitikos ir reklamos duomenys tvarkomi pagal Jūsų slapukų pasirinkimus. Pagrindas: teisėtas interesas užtikrinti būtinas funkcijas ir saugumą (BDAR 6 str. 1 d. f p.), o nebūtiniems slapukams ir panašioms technologijoms – sutikimas (a p.).

Jei užsakymą pateikiate kitam asmeniui, pateikite tik pristatymui reikalingus jo duomenis ir, kai tinkama, supažindinkite jį su šia politika. Atviruko tekste ir pristatymo pastabose nepateikite perteklinės jautrios informacijos. Gavėjo duomenis paprastai gauname iš užsakovo. Jei pasirinkote anoniminį pristatymą, tai reiškia, kad gavėjui neatskleidžiame užsakovo tapatybės; mums duomenys vis tiek reikalingi užsakymui įvykdyti.

Užsakymui reikalingų duomenų nepateikus, negalėsime jo įvykdyti. Paskyros sukūrimas ir nebūtinų slapukų leidimas yra pasirenkami atskirai nuo pirkimo.

2. Kam perduodame duomenis

Duomenis gauna tik tie asmenys ir paslaugų teikėjai, kuriems jų reikia konkrečiam tikslui:

• mūsų darbuotojai, gėles ruošiantys bei pristatantys partneriai, kurjeriai ir paštomatų paslaugų teikėjai – tiek, kiek reikia užsakymui paruošti, pristatyti ir jo būsenai pranešti;
• mokėjimo paslaugų teikėjai ir bankai, įskaitant šiuo metu naudojamą „EveryPay“ – mokėjimui atlikti bei patvirtinti;
• svetainės prieglobos, el. pašto, adresų paieškos bei maršrutų skaičiavimo, IT priežiūros ir apskaitos paslaugų teikėjai – jų teikiamų paslaugų apimtimi;
• analitikos ir reklamos paslaugų teikėjai, įskaitant „Google“, – pagal Jūsų pasirinkimus dėl nebūtinų slapukų ir kitų sekimo technologijų;
• valstybės institucijos ir kiti asmenys, kai duomenų pateikimo reikalauja teisės aktai arba būtina apginti teises.

Partneriams ir kurjeriams neperduodame daugiau duomenų, nei reikia konkrečiam pristatymui. Kai paslaugų teikėjas duomenis tvarko mūsų vardu, nustatome duomenų apsaugos įsipareigojimus. Kai jis veikia kaip savarankiškas duomenų valdytojas, taikoma ir jo privatumo informacija.

Kai duomenis reikia perduoti už Europos ekonominės erdvės ribų, tai darome tik esant BDAR numatytam pagrindui ir taikydami reikiamas apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamumo arba standartines sutarčių sąlygas. Daugiau informacijos apie konkrečiam perdavimui taikomas priemones galite gauti parašę mums nurodytu el. paštu.

3. Kiek laiko saugome duomenis

• Užsakymo vykdymo duomenys saugomi tiek, kiek reikia pristatymui užbaigti, klausimams ir pretenzijoms išspręsti bei galimoms teisėms apginti. Pasibaigus šiems tikslams, jie pašalinami arba nuasmeninami, išskyrus duomenis, kuriuos privalome saugoti pagal teisės aktus.
• Apskaitos ir mokestiniai dokumentai saugomi teisės aktuose nustatytus terminus; įprastai apskaitos dokumentams taikomas 10 metų saugojimo terminas. Tai nereiškia, kad visos užsakymo pastabos ar gavėjo kontaktai turi būti saugomi tiek pat.
• Paskyros duomenys saugomi, kol paskyra aktyvi arba kol paprašote ją panaikinti. Paprašius ją panaikinti, pašalinami duomenys, kurių nebereikia saugoti kitu teisiniu pagrindu; užsakymų ir apskaitos įrašams gali būti taikomi atskiri terminai.
• Užklausos ir susirašinėjimas saugomi, kol atsakome ar išsprendžiame klausimą, o vėliau – tiek, kiek pagrįstai reikia galimai pretenzijai ar ginčui.
• Techniniai saugumo įrašai ir slapukų duomenys saugomi pagal jų paskirtį ir nustatytą galiojimo laiką. Slapukų pasirinkimą galite bet kada pakeisti svetainėje.
• Atsiliepimai skelbiami, kol aktualus juos turintis prekės puslapis arba kol atsiranda pagrindas atsiliepimą pašalinti; prašymą dėl savo atsiliepimo galite pateikti nurodytu el. paštu.

Saugojimo laikotarpį gali pakeisti teisės aktuose nustatyta pareiga arba konkretus ginčas. Pasibaigus taikomam laikotarpiui, duomenis ištriname arba nuasmeniname.

4. Slapukai ir panašios technologijos

Slapukai – tai nedideli įrenginyje saugomi įrašai. Svetainėje taip pat gali būti naudojami panašiai veikiantys matavimo ar reklamos įrankiai. Pagal paskirtį juos skirstome taip:

• Būtini – reikalingi krepšeliui, atsiskaitymui, prisijungimui, svetainės saugumui ir Jūsų slapukų pasirinkimui išsaugoti. Jiems sutikimo nereikia.
• Analitika – padeda suprasti, kaip naudojami puslapiai, ir gerinti svetainę. Šiai kategorijai, įskaitant „Google“ analitikos priemones, reikia Jūsų sutikimo.
• Rinkodara – padeda įvertinti reklamos veiksmingumą ir, kai taikoma, pritaikyti reklamą. Šiai kategorijai, įskaitant „Google Ads“ matavimo priemones, reikia Jūsų sutikimo.

Pirmą kartą apsilankę galite sutikti, nesutikti arba pasirinkti kategorijas. Sutikimą galite bet kada atšaukti ar pakeisti svetainėje esančiu mygtuku „Slapukų nustatymai“. Atšaukimas neturi įtakos iki jo atlikto tvarkymo teisėtumui. Slapukus taip pat galite valdyti naršyklėje, tačiau išjungus būtinuosius dalis svetainės funkcijų gali neveikti.

5. Jūsų teisės

Pagal BDAR galite prašyti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti ar tam tikrais atvejais ištrinti, apriboti jų tvarkymą, nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu tvarkymu, taip pat pasinaudoti duomenų perkeliamumu, kai ši teisė taikoma. Sutikimą galite bet kada atšaukti. Jei būtų priimamas vien automatizuotu tvarkymu grįstas sprendimas, sukeliantis Jums teisinius ar panašiai reikšmingus padarinius, taikomos papildomos BDAR numatytos teisės; užsakymų pristatymo sprendimų tokiu būdu nepriimame.

Prašymą pateikite info@skinta.lt. Jei kiltų pagrįstų abejonių dėl Jūsų tapatybės, galime paprašyti tik tiek papildomos informacijos, kiek būtina jai patvirtinti. Paprastai atsakome per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo; sudėtingais atvejais terminas gali būti pratęstas dar iki dviejų mėnesių, apie tai pranešant per pirmą mėnesį. Kai kurių duomenų negalėsime ištrinti, jei juos privalome saugoti pagal teisės aktus arba reikia teisėms apginti.

Jeigu manote, kad Jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).

6. Politikos pakeitimai

Šią politiką atnaujiname pasikeitus mūsų veiklai, naudojamoms technologijoms ar teisės reikalavimams. Naują redakciją paskelbiame šiame puslapyje su atnaujinimo data. Apie esminius pakeitimus, kai to reikia, informuojame papildomai.